Oleh: Ridhazia
PULAU Jawa tmengalami “darurat listrik”. Meski tidak serentak dan total, di pulau terpadat di Indonesia ini dipaksa bergelap-gelap karena pemadaman listrik bergilir.
Konon, pemadaman yang berdurasi tiga jam itu karena gangguan teknis di pembangkit pada PLTGU Jawa 1.
Selain itu akibat lonjakan konsumsi listrik. Ketidakseimbangan pasokan dan permintaan di titik tertentu atau akibat pemeliharaan darurat atau lonjakan beban menyebabkan pemadaman bergilir di pulau Jawa tak terhindarkan
Padahal secara makro, sistem kelistrikan Jawa-Bali sebenarnya mengalami kelebihan pasokan (oversupply), bukan kekurangan daya secara keseluruhan.
Kemana Mengadu?
Jika pemadaman bergilir menyebabkan kerugian, siapa saja bisa mengajukan aduan ke YLKI (Yayasan Lembaga Konsumen Indonesia).
Atau, ke BPSK (Badan Penyelesaian Sengketa Konsumen) dan Ombudsman yang mengawasi pelayanan publik dan berwenang menangani laporan jika PLN dianggap lalai dalam memberikan hak konsumen.*
* Ridhazia, dosen senior Fidkom UIN Sunan Gunung Djati, kolumnis, pemerhati psikologi dan komunikasi sosial politik, bermukim di Bandung, Jawa Barat.
